Política de reembolso

 

Conformément aux articles L 121-21 à L 121-21-8 du Code de la consommation, le consommateur dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat.

Merci de nous envoyer un mail avant tout envoi et d’attendre que nous vous communiquons une adresse de retour ainsi que le formulaire de rétractation.
 
Les frais de retours sont à votre charge. Les colis devront être renvoyés via le service Colissimo et aux tarifs en vigueur chez Colissimo. Pour les colis en dehors de la France, merci de nous contacter afin de connaitre les frais de retour.

Nous rappelons que : Le droit de rétractation comporte des exceptions. Il est par exemple exclu pour la "fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés" (article L. 221-28 du code de la consommation) ainsi que pour les cartes-cadeaux.

Les produits doivent être renvoyés dans leur état d'origine. Tout produit abîmé sera refusé.